近日，杭州“西湖柳树移栽事件”颇受关注。出于景观提升改造、道路铺装改善等原因，杭州西湖风景区将西湖边的7棵柳树移走，换成月季花，引发多方质疑。为此，杭州市召开民意恳谈会并公开致歉，西湖风景名胜区管委会也表示，将在尊重专家、市民等各方意见的基础上，挑选高度不高、造型优美的柳树进行补种。这一系列积极的反馈举措，受到网友点赞。

　　因为城市景观树的问题引发争议，杭州不是第一个。早在2011年3月，南京为修建地铁，将许多栽种于20世纪中期的法国梧桐移走，引发市民不满，最终南京市政府修订了方案，并承诺市政建设“原则上工程让树，不得砍树”；2020年10月，成都桂花巷长了几十年的桂花树突然被砍掉，引发争议，面对舆情，当地政府及时叫停砍树行为，并进行补种移栽；2021年5月，广州因为“道路绿化品质提升”，将珠江边的百年榕树移除，引发舆论风波，广州市相关部门多人因此被问责……众多案例，让人警醒，发人深思。

　　“前人栽树，后人乘凉。”城市道路两边的行道树，不仅点缀了城市的风景，给城市带来片片清凉，也陪伴着居住在城市里的人们走过时间的长河，是一种特殊的文化遗产，承载着人们的记忆和情感。南京的法国梧桐、广州的百年榕树、西湖边的依依垂柳，无一不是如此。当城市管理遇到这样的树木，尤其需要审慎对待，在充分尊重自然、尊重历史、尊重民情民意、获得民意支持的前提下，作出科学的决策，万不可随意处置、粗暴对待，给城市风貌和市民情感造成伤害。

　　城市管理，当以人民为中心。移树、栽树如此，其他公共事务的决策也应如此。在现代城市建设和治理中，难免会遇到这样那样的问题，其中不少会涉及群众的切身利益和情感。我们常说“老百姓的事是天大的事”，而认真对待“天大的事”，就要从移树、栽树这些“小”事做起，认真倾听群众的诉求和呼声，及时回应群众关切，在与群众的交流互动中寻找问题的最优解，并在这个过程中进一步提升管理水平，锻造能力作风，完善决策程序，尽量避免“拍脑袋”决策、粗暴管理等行为。唯其如此，才能赢得群众的尊重和肯定，激发群众的积极性和主动性，共同参与城市建设。

　　草木不言，余情长在。“西湖柳树移栽事件”再次提醒我们，城市管理要充分尊重历史、尊重民意，珍惜发展中积攒下来的“老宝贝”，留住城市记忆，守住历史传承。而尊重历史、尊重民意说起来简单，坚守下来并不容易。这需要管理者体察民情、倾听民意，并下足“绣花功夫”，用精细化、柔性化的治理，让人与自然和谐共生，让城市更宜居，让生活更美好。