■ 张成林

　　谈起“信用”，人们对其定位很高，如个人“立身之本”、商家“经营之道”。但“信用”是无形的，看不见，摸不着，具体到治理中，如果只是停留于对其重要性的讨论，站在道德高处说教，那么，诚信教育难免走空。建设诚信社会，难就难在如何让“无形”变“有形”，让人们可感可知？

　　从这个角度来看，近年来，诚信海南建设，可贵之处在于，推出一系列“信用+”应用场景。比如，只要信用好，在一些景区游玩，可立享门票优惠；在申请贷款时，可极大缩减申请流程；在办理审批事项时，不用再提交烦琐的证明材料……一句话，信用越高，享受的服务越多。无形的信用通过有效的转化，变为有形的实惠。信用与人们的切身利益挂钩，如此一来，可更好推动人人讲诚信、人人重信用。

　　可见，诚信建设，光靠口头上的呼吁是不够的，一味道德上的劝诫也是不行的，还需及时让信用“变现”，成为可以触摸的便利、实实在在的好处。换句话说，必须提升诚信的社会价值，拓宽信用的效用边界，让“守信受益，失信难行”理念融入日常。试想，如果信用应用场景不够，无法及时变现，不管是守信，还是失信，彼此都一个样，那么，人们自然就不拿诚信当回事，诚信建设也就难以为继。

　　志不强者智不达，言不信者行不果。信用，是人生多棱镜的一个侧面，与每个人的成长足迹相伴，与每个人的日常行为相连，有什么样的举动，便会带来什么样的信用，这是日积月累形成的。它不会骤增，也因此为融入社会治理提供了可能；但它会骤减，如果不精心呵护，处处失信，便会陷入信任危机，进而处处受限。可以说，信用场景的丰富，让褒扬和惩戒都来得更加直观高效。为此，于个人而言，需对信用倍加珍惜，一点一滴累积，万不可置诚信于不顾。

　　更进一步看，我们之所以对诚信进行褒奖，是因为深知失信的负面效应太过恶劣。拿经营者来说，为了眼前的利益，想方设法欺客宰客，那么，吃亏上当的游客在口耳相传中，不仅会对经营者愤懑不平，甚至会延伸为对一地的偏见。可以说，信任危机一旦酿成，无论是对个人、对企业，还是对政府，甚至对一地的形象，都会造成无法估量的损失。而信任重建，可谓难之又难。为此，必须推出更多“信用+”应用场景，让信用融入日常生活，形成人人重诚信的正向激励。

　　还是那句话，诚信，要靠内心驱动，也要靠利益推动。持续扩大应用场景，把信用融入生活，真正让诚信成为“通行证”，必将带动营商环境大改善，推动海南成为各方青睐的信誉之地。