“把问题摆在台面上讲清楚，让我们知道款项用在哪里，这样的反馈方式我们很满意，今后不会再对村干部误会。”近日，在昌江黎族自治县乌烈镇峨港村委会二楼会议室举行的重复举报公开反馈会现场，听了县纪委监委工作人员的解释后，峨港村村民终于解开了心结。

　　此前，昌江纪委监委再次收到关于峨港村历任村支书未经集体决策擅自低价转包几千亩橡胶场的匿名信访举报件。但奇怪的是，该信访问题早于2019年就已查证了结，认定为不实反映，当时的实名举报人还在反馈单上作了“满意”的意见。

　　为从源头化解该重复举报件，避免因误会造成错告、重复举报的情形出现，纪检监察干部重新梳理线索处置过程中存在的问题。原来，2019年，该县纪委监委在处置该问题的第一次举报时，虽然已向实名举报人反馈不实的结果，但由于未要求村委会及时公开橡胶场承包合同、租金使用等涉及群众利益的情况，导致原橡胶场职工对历史情况仍然不清，对村委会低价外包仍然意见很大。

　　经纪检监察干部督促推动，村委会与承包方最终协商通过以市场价承包橡胶场，彻底解决低价外包问题；同时，昌江纪委监委督促村委会采用村广播、微信群、“三务”公开栏、公开反馈会等方式，及时向村民详细介绍核实并予以处理的事项，用证据、事实和处理结果打开群众心结。 （撰文/吉家正 张荣华）