本报海口2月19日讯 （记者习霁鸿）2月19日下午，海口召开第五场2024年琼州海峡春运工作发布会。海南日报记者从会上获悉，2023年春运，琼州海峡日均车运量1.3万辆（双向），今年春运期间日均3.1万辆（双向），最高峰3.9万辆（双向）。单向出岛最高峰2.34万辆每天，初三起到现在每天出岛车辆都在2万辆以上，是平时车流量的3～3.5倍。发布会研判，2月20日上午海口三港基本能恢复到正常运输状态。

　　目前除了普通航班运输新能源车以外，新海港每日至少开通3趟新能源车运输专班，最大限度保障新能源车运输。后续将根据新能源汽车出岛需求结合车辆疏运实际，增加新能源车运输专班班次。

　　海口市交通港航局相关负责人表示将继续采取以下措施，提升车客过海效率。一是充分挖掘船舶运力潜能。统筹兼顾进出岛双向高峰期的船舶调度并加密航班班次，在确保安全前提下深挖53艘客滚船运力潜能。二是提升港口船舶作业效率。通过各部门密切协作，高效统筹信息发布、船票销售、路面秩序、船舶运力各个环节协调运行、整体推进，全力保障“出岛需求——路面管控——进港调度——船舶运能”高效匹配、有序衔接，最大限度提升港口船舶作业效率。

　　针对目前购票系统在放票期间易崩溃、购票困难的问题，海口新海轮渡码头有限公司相关负责人表示已着手改进。包括购票流程增加图形验证码，同时改变网络防火墙拦截策略，防止刷票软件恶意抢票，抵制“黄牛”抬高船票价格；扩增服务器、网络带宽等资源，强化系统并发承载能力，有效缓解司机旅客集中访问时系统卡顿现象；优化购票系统各功能运行效率，减轻服务器压力，提高系统稳定性。

　　另外，该司将继续增派接线客服人员，提高热线电话接线率；同时应用智能客服机器人，为司机旅客提供高效的常见问题解答，缓解热线电话资源紧张的问题。

　　海口市前期已协调中石化和中石油分别在秀英区消防站、长滨路11号加油站各设置一个加油点，安排专门油罐车做好过海车辆用油服务保障工作，安排专人专车集中做好用油配送保障。截至目前，已点对点服务1343辆车，加油约20240升。中石化服务电话：18907683200、18976742918，中石油服务电话：13368963852。如有需要，请联系上述电话，个别时段配送加油工作集中，可能出现电话占线或者无法接通情况，可电话咨询12345政府服务热线，协助对接具体负责配送人员加油。

　　又讯 （记者习霁鸿 郭萃）2月19日，海口市交通运输和港航管理局与海口市公安局交通警察支队联合发布公告，表示目前琼州海峡“三港”已恢复正常运营，且天气预报显示气候条件有利于通航。为使旅客科学安排出行、缩短进港路程，定于2月19日晚24时关闭临时待渡停车场。新海港2月20日及以后航班按票面航班时间推迟3小时。

　　此前，因“三港”预约过海车辆持续高位运行，叠加大雾导致的间歇性停航，众多过海小车在港区周边待渡。为解决车辆停放问题，海口设置了3个临时待渡停车场。