本报海口5月11日讯 （记者陈蔚林）“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”“深入贯彻落实《信访工作条例》全面推进信访工作法治化”……5月10日至11日，省信访局组织人员走进海口、儋州等市县，以悬挂横幅、发放宣传材料、解答群众提问等方式，开展海南《信访工作条例》实施两周年“集中宣传月”线下宣传活动。

　　活动现场人头攒动，工作人员一边回应群众咨询，一边将印有《信访工作条例》宣传标语的雨伞、纸扇、停车牌、小风扇等物品分发给群众。“您可以通过来访、来信、来电、网上信访等方式反映诉求。其中，我们首先推荐使用网上信访，因为网上信访受理快捷、办理及时，能更迅速地为大家解决问题。”面对部分有信访需求的群众，工作人员一边介绍信访渠道，一边演示网上信访操作流程，引导群众通过正确途径依法理性反映诉求。

　　省信访局相关负责人介绍，《信访工作条例》实施两年来，全省围绕条例宣传和为民办实事，情理法结合解决群众急难愁盼问题，信访事项一次性化解率达到97%以上。接下来，省信访局将进一步推动《信访工作条例》宣传进乡村、进社区、进机关、进企业，为群众营造“知条例、学条例、懂条例、用条例”的浓厚氛围，为我省全面推进信访工作法治化奠定基础。