■ 海南日报全媒体见习记者 王洪旭
去医院看病，有时医生开具的各项检查结果可能无法当天出具，以往复诊看结果需要重新挂号，如今全国多地推行“一次性”全程诊疗便民服务，让患者少奔波，又省了挂号费。
7天内复诊免挂号费、一号管3天、0.5元简易专家号……近年来，海南积极推行“一次性”全程诊疗便民服务举措，目前全省44家医院以“免费复诊”“挂原接诊医师的便民门诊号”等多种形式落实“一次性”全程便民诊疗服务，让群众看病省钱又省心。
复诊免挂号费 方便就医获点赞
11月9日星期六。当天上午，海南医科大学第一附属医院（以下简称海医一附院）门诊看病的人跟平常一样多，大家有序排队等待叫号。该院今年3月推出“全星期无缝门诊”，除了早晨提前半小时上班、中午就医不打烊以外，该院还在周末安排专家出诊。
这样的便民就医举措，不管对首诊患者，还是复诊患者都是一件好事。
9日上午9时许，一位60多岁的阿婆前来复诊，2天前，她因头痛到海医一附院神经内科看诊，当时医生开具了检查单，检查结果出来已是周末，得知周末也有医生坐诊，她便前来复诊。“不用等到下周一，也不用重新挂号，这样很省心。”阿婆拿到免费复诊号，安心等待就诊。
海医一附院肾内科主任医师陈惠表示，看肾内科的病人一般上午看诊抽血检查，当天就出结果，看完病就可以回家了，但也有一些检查如尿培养、24小时尿蛋白定量等，需要等2天才能出结果。现在医院推行“7天内复诊免挂号费”，病人等检验结果出来后，在7天内可以免费找她看结果，也可以找同科室其他医生看结果，方便患者看病，也节省费用。
经了解，今年6月1日起，海医一附院门诊全面实行“七日内复诊免挂号费”便民举措。其中，复诊秩序为：当天复诊患者，医生看两位首诊患者间隔看一位复诊患者；第2至第7天复诊患者，需安排在预约挂号患者之后。
患者何女士表示，以前到医院看病需要耗费一天的时间，可能还需要重新挂号看结果，有时还挂不到专家号，耗费了大量时间；现在7天内都不用担心检查结果出来挂不到号了，不仅节约看诊费用，还节省了就诊时间。
全省44家医院已推行 群众看病省钱又省心
“方便患者就医，也为患者节省费用。”海医一附院门诊部主任林亚妹表示，该医院推行“七日内复诊免挂号费”便民举措成效显著，自2024年6月1日至10月30日止，该院累计服务复诊患者2.4万多名，为患者节省挂号费约45.8万元，复诊成效满意度93.77%，比2024年第二季度门诊患者满意度增长3.07%。
近日，海南日报全媒体记者了解到，除了海医一附院推行“7天内复诊免挂号费”便民举措外，海南省中医院、儋州市人民医院、海南口腔医院等医院也推出“7天内复诊免挂号费”的举措。其中，海南省中医院对首诊日检验检查结果未出的患者，号源保留7天内有效，免挂号复诊。儋州市人民医院实行门诊“七日内复诊免挂号费”举措，患者就诊当天的检验、检查不能完成，或者不能获取报告，导致首次诊疗尚未完成，患者可在7天内（含首诊当天）携带报告结果到该院门诊的同一科室免挂号费复诊1次。
看口腔问题的患者往往需要多次复诊，为解决患者重复挂号问题，海南口腔医院推行一次挂号“管7天”，复诊后还可自动顺延的惠民举措。据介绍，患者在该医院门诊一次挂号成功后，7天内患者再次挂号就诊（不限院区、科室、医生），可直接免收挂号费，且其挂号有效期自复诊当日起将自动顺延7天，以此类推，顺延不限次数，挂号有效期间均不再收取挂号费用。
另外，省内也有一些医院推行“简易专家号”“一号管3天”等便民举措。海口市人民医院推出“简易专家号”，首诊医生如预判所开具的检验检查结果回报时间不在其正常坐诊的时间段内，可赋予患者挂“简易专家号”的权限，并保留48小时。患者只需要花0.5元挂“简易专家号”就可以复诊，解决了复诊挂不到专家号和一次看病花两次专家号费用的问题。
海口市第四人民医院推出“一号管三天”“简易专家号”措施，对首次就诊当日不能获取检查报告的患者，自首诊日起三天内（含首诊当日）复诊时可预约“0元惠民号”，对复诊时需跨科室就诊的患者可预约“0.5元简易专家号”。据海口市第四人民医院椰海总院门诊部代护士长林娥介绍，该医院自5月份推出两项便民举措以来，椰海院区共服务复诊患者1150人次，其中免费复诊1075人次，简易专家号75人次。
对于这些便民举措，老年患者王大爷竖起大拇指，“看结果取复诊号很方便，且免挂号费，对于老年人来说非常便利”。
据海南省卫生健康委提供的数据显示，截至目前，全省44家医院以“7日内复诊免挂号费”“免费复诊或挂原接诊医师的便民门诊号”等多种形式落实“一次性”全程便民诊疗服务要求，已累计服务患者约81.22万人次。
延伸
部分医院复诊免挂号情况
7天内复诊免挂号费：海南医科大学第一附属医院、海南省中医院、儋州市人民医院、海南口腔医院（可自动顺延）
3天内复诊免挂号费（一次挂号管3天）：海口市第四人民医院、三亚中心医院、三亚市人民医院、三亚市中医院、三亚市公共卫生临床中心、陵水黎族自治县人民医院
简易专家号：海口市人民医院、海口市第四人民医院
1个月内复诊免挂号费：海南省人民医院
注：原则上，患者“一次性”全程诊疗完成以医师开具明确诊断及医嘱（门诊处方或者住院通知）为准。
