■ 何勇

　　不开心就在网上找个人哄、睡不着就连麦找人唱歌、起不了床就订个叫醒服务……随着社会节奏的加快和生活压力的增大，情绪消费逐渐成为年轻群体的新宠。记者调查发现，如今情绪消费服务项目销量惊人，但是个人隐私泄露，价格、服务不明确、不透明等风险和问题存在。部分商家甚至存在打“擦边球”，明确提供违法违规的服务。

　　情绪消费悄然兴起，是年轻消费者高度重视情感满足和精神享受的产物。在城市生活快节奏的当下，年轻人面临着学业、工作、家庭、社交等方方面面的压力和烦恼，且越来越大、越来越多，使得他们渴望在疲惫的生活中寻得一丝慰藉，一份能够即时安抚情绪的“良方”。应运而生的情绪消费，为年轻人提供了一个寻求精神安慰的渠道，让年轻人在孤独、焦虑或疲惫时有所依靠，有助于帮助年轻人缓解压力和负面情绪，获得心理上的满足，追求内心平静。正因如此，年轻人越来越热衷情绪消费，越来越多的年轻人选择情绪消费，情绪消费有望成为今后一个时期新的消费热点。调查显示，近三成受访年轻人会因为情绪价值疗愈身心而进行消费。

　　然而，情绪消费市场需求快速增长的同时，个人隐私泄露、价格不透明、服务不明确等诸多令人难堪的问题逐渐显现，不仅扰乱了情绪消费市场的正常秩序，而且损害了消费者的隐私权、知情权、公平交易权等合法权益。特别是部分不良商家为了牟取暴利，不惜践踏法律和道德底线，公然打“擦边球”，打着提供情绪价值的幌子，夹杂涉黄等违法违规服务。这就超出正常经营范畴，严重违反了法律法规，违背了社会公德，不只是将情绪消费市场搅得乌烟瘴气，更是污染了社会风气，尤其对年轻人的身心健康造成极大的危害。

　　情绪消费市场想要走得长远，决不允许打“擦边球”。监管部门应及时跟进，抓紧为情绪消费市场立规矩、定标准，出台情绪消费市场行业标准和规范，厘清情绪消费产品的合法边界，明确相应的服务流程、计费标准等。同时完善监管机制，加大监管力度，压减隐秘角落、监管盲区，对情绪消费市场进行全面清查，严厉打击存在违法违规行为的商家，净化情绪消费市场秩序。

　　网络平台要压实主体责任，严格规范商家提供合法合规的正规情绪消费服务，强化对情绪消费商品服务的审核，及时下架相关商品、封禁相关账号，让低俗、不良甚至违法违规的情绪消费商品服务无处容身。

　　消费者在购买情绪消费服务时，也需保持警惕和理性选择，特别是下单前应仔细辨别，尽可能选择正规、信誉良好的商家，别因一时的情绪需求盲目消费，掉进不良商家的陷阱之中。