初冬时节，寒意渐浓，但在琼州大地，一抹亮丽的色彩温暖人心。这“色彩”来自身穿迷彩马甲的退役军人号角志愿服务队队员们。他们如同当年守卫祖国一样，用担当和奉献守卫着这片土地，成为我省退役军人志愿服务工作的缩影和亮点。

　　近年来，海南省退役军人事务厅坚持以思想政治工作为引领，不断深化退役军人志愿服务体系建设，组建退役军人号角志愿服务队，打造“一站一队伍，一地一品牌”工作格局。号角志愿服务品牌效益日益彰显，志愿服务理念深入人心，文明风尚蔚然成风。

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　　完善制度建设  增强志愿服务厚度

　　退役军人志愿服务是退役军人工作的重要内容，也是发挥退役军人作用的重要载体。为加强退役军人志愿服务工作整体规划、优化工作机制、健全保障机制，海南省退役军人事务厅联合省文明办、省财政厅、省民政厅、团省委等部门印发了《关于加强退役军人志愿服务工作实施意见》。

　　该意见围绕打造“一站一队伍、一地一品牌”志愿服务工作格局，从加强队伍建设、推动志愿服务项目建设、建立管理机制、健全保障措施四个方面提出了具体任务和工作举措，进一步规范了全省退役军人号角志愿服务队伍的建设和管理工作。

　　从“各自为战”到“统一规范”，海南省各地退役军人志愿服务队队员穿梭在大街小巷、行走在田间地头，在参与退役军人服务保障、基层社会治理、城市文明建设等方面当先锋、打头阵、树形象。他们用自己的实际行动诠释了退役军人的责任与担当。

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　　加强队伍建设  拓宽志愿服务广度

　　海口市琼山区退役军人号角志愿服务队以“号角”为品牌，制定服务计划，依托退役军人服务站招募年轻退役军人，着力打造“一站一队伍”特色退役军人号角志愿服务队伍。他们活跃在各类志愿服务活动中，成为当地一道亮丽的风景线。其中，一位名叫李强的退役军人，退役后加入了号角志愿服务队，无论是环境整治、无偿献血还是扶贫帮困，只要“号角”响起，他都冲在前面，用实际行动为社会贡献力量。在他的带动下，越来越多的退役军人加入志愿服务队伍。

　　围绕织密志愿服务“一张网”，解决志愿服务“谁来做”的问题，省退役军人事务厅依托全省退役军人五级服务保障体系，打造五级退役军人志愿服务队伍。成立19支退役军人志愿服务大队和200余支退役军人志愿服务小队，构建了由近5000名志愿者组成的覆盖省、市、区（县）、乡镇、村居（社区）五级志愿服务组织架构。

　　各级退役军人志愿服务队伍归属同级服务中心（站）管理，依托服务体系阵地资源、经费资源、人力资源，实现志愿服务体系与服务保障体系相互赋能、资源共享、阵地共建、服务共享。这种“省级统筹指导、市（县）主抓、服务中心（站）主做”的运行机制，确保了志愿服务工作的有序开展和高效推进。

　　每年，省退役军人事务厅通过理论授课、实操演练、实地观摩等方式，按专业、分领域开展特色志愿服务技能培训。这些培训不仅增强和拓展了志愿者的服务技能，还进一步提升了他们的服务意识和团队协作能力。

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　　聚焦品牌建设  提高志愿服务精度

　　在琼海市，有一支由退役老兵组建的号角义警志愿服务队。他们配合当地公安部门开展防溺水、防盗、防火、防破坏等工作，为当地的平安稳定贡献自己的力量。每逢重要时间节点，他们还会穿梭在街头巷尾、原野田间，为老百姓开展防电信诈骗等各类普法宣传。

　　省退役军人事务厅将“号角”志愿服务作为重要抓手，结合退役军人志愿者的技能特点，从满足群众普遍共性和个性化、差异化需求出发，分类设计普惠性、特惠性志愿服务项目。

　　今年以来，全省各级退役军人号角志愿服务队借助各类社会资源，着眼满足人民群众现实需求、补足社会治理短板、应对急难险重任务等，开展了丰富多彩的主题特色志愿服务项目。截至目前，全省各级退役军人号角志愿服务队组织累计开展各类志愿服务活动881次。

　　3月，全省各级退役军人号角志愿服务队结合“学雷锋”志愿服务活动，组织443人次退役军人志愿者参与环境卫生整治工作；5月，全省各级退役军人志愿者服务队积极响应省总队号召，组织开展了无偿献血献爱心活动；6月，全省各级退役军人志愿服务队大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，开展爱心助考志愿服务活动，为高考学子保驾护航……

　　9月，受超强台风“摩羯”影响，海南省多地遭受严重灾害，电力、通信中断，部分房屋倒损。海南省退役军人事务厅迅速动员全省多支退役军人志愿服务队积极参与防汛救灾工作。老兵们敢于担当、冲锋在前，用实际行动诠释了“退役不褪色”的铮铮誓言。灾情发生后，他们深入社区、村镇，转移群众、检修电路、加固防洪堤、清理路障、排查险情。

　　9月7日凌晨，海口市琼山区大坡镇退役军人志愿服务队接到一则求助信息：一名3岁半幼儿因病情紧急需转院治疗。志愿服务队队员立即行动起来，顶风冒雨搬运杂物、清理沿途路面障碍，最终打通救援通道，将幼儿顺利送达医院。

　　台风过后，全省退役军人志愿者还积极参与灾后重建工作，为受灾群众提供生活必需品和各类志愿服务。在海口市府城街道，该街道退役军人服务站志愿者积极开展道路清障、学校周边安全隐患排查等志愿服务活动，9月7日至8日共清除险情10余处，受到当地群众赞誉。在文昌市，退役军人志愿者不仅参与清理道路、修缮房屋等工作，还主动承担起为受灾群众送水送饭的任务。

　　“脱下军装还是兵，人民需要的时候，我们义不容辞。”回忆起当时的抢险救灾经历，退役军人李凌子青说。

　　10月，“退役军人展风采·红色文化进校园”主题志愿服务活动走进全省各高等学校。退役军人志愿者们通过讲述革命故事、分享军旅生活等方式，教育引导广大青少年努力成长为担当民族复兴重任的时代新人。

　　在这些志愿服务活动中，涌现出了许多感人至深的瞬间和故事。

　　今年8月，老兵李劲坐着轮椅带着家属，来到海南省退役军人服务中心办事大厅，送上一面绣着“真情服务 心系老兵”的锦旗。原来，今年6月李劲生命垂危，急需大量输血维持生命，家属心急如焚，来到海南省退役军人服务中心求助。面对这份紧急呼唤，省退役军人服务中心迅速行动，发起了一场爱心接力。

　　志愿者们纷纷响应，踊跃报名献血。经过血检核查，6名符合条件的志愿者迅速集结，他们的爱心“热血”汇聚成一股暖流，为老兵的生命续航。从接到求助到老兵用上爱心血，仅用了短短2小时。这场与时间赛跑的爱心接力，彰显了省退役军人服务中心及志愿者们的责任与担当。

　　退役军人志愿者王丽在参与环境整治志愿服务活动时，发现一位老人独自居住在破旧的房屋中、生活困难。她主动与老人结对帮扶，定期为老人送去生活必需品和关爱陪伴。在她的帮助下，老人的生活得到了改善，脸上也露出了久违的笑容。

　　这些感人的故事和瞬间，不仅展现了退役军人志愿者的无私奉献和崇高精神，还传递了社会正能量和温暖。

　　海南省退役军人志愿服务工作的蓬勃发展，离不开各级退役军人事务部门的精心组织和广大退役军人志愿者的积极参与。他们用实际行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为构建和谐社会、推动社会文明进步作出了积极贡献。

　　未来，海南省将继续深化退役军人志愿服务体系建设，加强队伍建设、完善制度建设、聚焦品牌建设，推动退役军人志愿服务工作不断迈上新的台阶。同时，也希望更多的退役军人能够加入到志愿服务队伍中来，用自己的实际行动为社会贡献力量、传递温暖和希望。（撰文/刘超）