■ 海南日报全媒体记者 王子豪

　　“以前是我们追着政策跑，现在是政策和部门围着人才转。”谈及《海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区“聚四方之才，筑希望之城”人才发展十条措施（试行）》（以下简称《乐十条》）带来的变化，博鳌超级医院院长及重症医学科学科带头人陈松语气中透着踏实。

　　去年底，乐城管理局瞄准战略科学家、产业顶尖人才、“乐城好院长”等七类急需紧缺人才，提出十项具体行动计划，依托“同题共答”的园市协同机制，越来越多企业真切感受到了园区营商环境之变。

　　作为乐城先行区的“金字招牌”，博鳌超级医院依托“1+X”模式汇聚了数十个院士及专家团队。高端医疗人才的引进，往往伴随着安家落户、跨境执业、科研配套等一系列复杂诉求。新政出台后，乐城管理局与琼海市营商环境建设局迅速整合资源，联手答好人才服务这“一张卷”。

　　“同题”之下，首先是政策落地的无缝衔接。乐城管理局充分发挥行业主管优势，第一时间对博鳌超级医院等重点机构开展“政策画像”，通过“政策直通车”精准推送政策细则，并指派企业服务专员驻点指导申报；与此同时，琼海市营商环境建设局在政务服务中心设立专属服务专区，将原本分散在人社、住建、公安等部门的审批权限集中前移，打通政策兑现的“最后一公里”。双方通过数据共享，大幅精简了住房补贴、子女入学等事项的申报材料，推动实现“最多跑一次”“免申即享”。

　　“共答”的关键，在于诉求响应的闭环管理。针对医院运营中遇到的个性化难题，两部门创新建立“政企约见+联合会商”机制——此前，乐城一医院在为急需到岗的外籍专家办理执业注册时，因涉及跨国资历认证而进度受阻。通过平台发出诉求后，琼海市营商环境建设局迅速“吹哨”，联合乐城管理局、琼海市卫健委等部门现场办公，探索出“容缺受理+并联审批”的解决方案，将原本需要数月的流程大幅压缩至一周内办结。

　　乐城先行区作为中国医疗对外开放合作新高地，入驻医院往往面临跨境医疗结算、进口药械流转等堵点难点，怎么办？双方定期召开联席会议，乐城管理局负责收集产业前沿诉求，琼海市营商环境建设局负责协调市级资源破局，将企业的“问题清单”转化为政府的“履职清单”。眼下，琼海市营商环境建设局为乐城先行区60家企业配备了“一对一”服务专员，将被动响应延伸为主动问需，今年以来为园区企业协调解决各类诉求10项，办结率稳步提升。

　　琼海市营商环境建设局相关负责人表示，下一步，双方将继续深化“同题共答”机制，聚焦人才引入和发展的全生命周期需求，不断细化服务举措、打通堵点断点，推动人才服务从“能办”向“办好”升级，让各类医疗人才在乐城“引得来、留得住、用得好”。

　　（本报博鳌7月13日电）

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　　《乐十条》围绕“引才、育才、用才、留才”等人才发展工作方向，提出十项行动计划，其核心可概括为四点：

　　一是“真金白银”诚意足。比如，乐城管理局和琼海市委、市政府将连续3年携手，每年联合安排不低于1亿元的专项资金，设立“人才发展基金”。其中，对于战略科学家和产业顶尖人才，将一次性支持1000万元科研启动经费，并赋予其用人、用财、用物及决定技术路线的主导权；对于“乐城好院长”、重点学科带头人等急需紧缺人才，将在乐城先行区用人单位现有招聘待遇上额外叠加奖励，提供30万元至200万元不等的引才安置费用。

　　二是全球引才“更包容”。乐城将打破国籍限制与人才认定壁垒，鼓励用人单位通过国际平台开展人才招聘，乐城先行区内企事业单位、科研机构、高等院校引进的外籍人才满足引进条件均可享受引才奖励；全力支持外籍医疗人才在乐城开展职称认定。

　　三是人才招引“有重点”。《乐十条》不求大求全，而是聚焦乐城当前发展中最急需、最紧缺的七类关键人才——从战略科学家、产业顶尖人才，到“乐城好院长”、重点学科带头人、临床试验专家，再到医药护技中青年骨干和银发医疗人才，每一类人才都有明确的支持标准和发展路径。例如，引进的“乐城好院长”满足相关条件且在乐城先行区工作满6个月后，一次性给予200万元引才安置奖励；工作满3年且业绩优秀者赠予一套琼海市内居住用房。

　　四是服务保障“更贴心”。通过“线上+线下”一体化人才服务平台、7条公交线路+5条定制通勤线、免税展销店配套、“乐享卡”“天涯英才卡”生活优惠等系列便利服务，全方位优化人才在琼工作生活体验。