本报海口6月15日讯（记者古月）“执法人员积极协调，主动兑现承诺，答应尽快帮我们把招牌安装上去，我们从内心感到政府是可以信赖的，执法人员是信得过的，我们当初错怪了人家。”今天上午，海口罗牛山大厦的商户们围着记者七嘴八舌地说。 　　本报6月12日社会新闻版题为《兑现承诺有条件商家感到被忽悠》一文，对个别执法人员在拆除街头广告牌时，信口开河对沿街商家过多承诺而日后又不能及时兑现，引起一些商家不满上访一事公开曝光后，引起了海口市美兰区城市管理行政执法局负责人的高度重视。当天上午，该局领导亲自带领有关人员对此事展开调查，并对个别执法人员在执行拆迁任务时没有把事情向商户们介绍清楚，事后又没有及时向领导反馈信息的做法进行了批评教育。 　　该局负责人表示，人民群众积极配合政府街景立面改造工作，作为政府部门就要无条件兑现当初的承诺。经过研究，该局决定对罗牛山大厦商户的招牌实行特事特办，无论当初的审批手续是否齐全，只要当初有招牌，又是积极配合立面改造工作主动拆除的，一律给予免费安装，并协助商家补办有关手续，直到商家满意为止。 　　据了解，今天下午，有关人员已经把罗牛山大厦商户们的店名招牌电脑小样送到商户手中征求意见，在征得商户同意后，有关人员将在该大厦立面改造工程完工验收后，第一时间为商户们安装店名招牌。此举受到该大厦商户的一致好评。