到宾馆酒店住宿，如果只住一夜，第二天中午12时前得结账，否则就要多付房费；如果多住，以此类推。这就是宾馆酒店业所谓的“12点结账”行规了。凡出过差住过酒店的人，大概对此规都不陌生。 　　据说这行规是从国外传来，乃是国际惯例，国外绝大多数宾馆酒店还实施着的。酒店服务标准、规则，国内向来是以国外为师，以国际为宗的，国外既然如此，国内当然有样学样，依此办理。所以现在国内的宾馆酒店，绝大多数也还在实施着这条行规。 　　海南的宾馆酒店，也同国内外绝大多数酒店一样，忠实地执行这一行规。虽然有少数酒店，可以随客人需要作出改变，但总体上看，这一行规的地位还是牢不可破的。 　　但最近，北京市消费者协会出来对这一国际惯例说不了，说它损害了消费者的公平交易权，对消费者不公平。与其相对应，北京地区越来越多的宾馆酒店开始把结账时间改在下午2点，以方便消费者。 　　看来，12点结账的行规在北京地区完全被“抛弃”，只是时间问题。不知道这一股“春风”，何时才能吹到海南，让我们也惊喜一番？ 　　但我们不应坐待“春风”，相反，应该从促进海南旅游酒店业发展壮大的目标出发，主动改革。因为海南有全中国最密集的五星级宾馆酒店群，还是中国最好的休闲度假胜地，海南在中国的宾馆酒店业中有非常重要的地位。处在这样特殊的位置上，海南酒店业理所应当担当起行业改革排头兵的责任，担当起破除旧例、开创新风的重任，引领酒店业改革的潮流。 　　以12点结账来说，如果海南的宾馆酒店主动打破这一行之已久的惯例，按消费者的需求做出调整，那么其影响将是巨大的。每年上千万来海南旅游、经商的客人，将从中得益。而海南酒店业，也必将赢得更好的口碑，进一步扩大在业内的影响，从而在激烈的市场竞争中占得先机。 　　其实海南需要抛弃的，又何止一个12点结账的行规？从更深一层来说，海南当前正在建设“国际旅游岛”，一个相当紧迫的任务便是提高旅游业的服务水平和服务质量，以适应日益多元的消费需求。旅游业亟需重新检视、梳理行业的服务标准和规范，进一步创新思路，破除一切已经不合时宜、遭受消费者诟病的行规、惯例，改革一切阻碍旅游业国际化的体制、机制，把旅游产业提升到一个新的高度。时下，海南无论是社会整体经济，还是旅游业本身，都呈现出令人惊喜的发展态势。海南旅游业，除规破例，正当其时。 　　鲁迅说过，世上本没有路，走的人多了，便成了路。行规、惯例的形成，大抵如此。但行规、惯例不一定总是对的。我们要敢于破陈规，探索新路。探索新路，虽然有时可能会遭遇险阻，甚至会面临此路不通的窘境，但一旦走出来了，便是一个全新的世界。