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本报海口5月7日讯 (记者侯小健 通讯员陈涛)个人出资购车,或由挂靠车主个人出资,以企业名义购车,车主向旅游车企业缴纳一定的挂靠管理费,以挂靠企业名义经营。这就是目前我省旅游客运市场常见的经营模式———挂靠经营。据了解,目前全省除18辆旅游车公营外,挂靠经营车辆达99%。
“目前我省旅游客运市场存在诸多问题,究其原因,挂靠经营体制是罪魁祸首。”省交通厅厅长董宪曾说。
据了解,我省现有12家旅游客运企业,原有市县际(即全省游)旅游车1843辆,去年已退市151辆,现有1692辆,共55250个座位。其中,公司经营的旅游车18辆,占总量的1%,其余的旅游车均属于挂靠经营。
随着我省旅游市场的进一步发展,以现行旅游车挂靠经营为主的管理体制和运行机制,已明显不适应建设国际旅游岛发展的需要。
我省旅游车以挂靠经营体制所引发的各种问题和矛盾也日益凸显。主要表现在以下四个方面:一是安全管理制度不落实。因挂靠车辆产权不清,经营责任难以界定,在经营管理中,旅游车企业难以对挂靠车辆及车主、驾驶员管理到位,挂靠车主为降低经营成本,对车辆维护保养投入不足,车辆不同程度存在安全隐患。
二是旅游客运服务质量低下。因挂靠经营车主是实际的经营者,公司对旅游客运服务质量放任不管。同时,大部分挂靠车主不给驾驶员发工资,驾驶员的报酬主要靠配合导游到景点、购物点拿回扣以及导游给的小费,造成驾驶员与导游之间矛盾突出,严重影响了旅游客运服务质量的提高。
三是旅游客运行业不稳定问题突出。因挂靠经营企业对人车、经营失管,导致经营主体分散,行业形成特定的车主群体。因为企业经营管理方面的问题,加上滚动调派存在的弊端以及旅游客运经营权归属等问题,群体性上访事件频繁,在一定程度上影响了社会和行业稳定。
四是运输组织管理水平低下。由于挂靠经营,现有的旅游客运企业无法实施公司化经营、品牌化管理、标准化服务。
“显而易见,旅游车挂靠经营体制已成为影响我省旅游客运行业稳定、健康和可持续发展的‘瓶颈’,推行旅游车公司化经营,革除挂靠经营弊端,是规范旅游客运市场的必由之路。”董宪曾说。
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