近几天，我省开始陆续对一批下岗人员、农民工进行家政培训，共培训1400名人员。家政培训弥补了我省对家政人员职业技能培训的缺失，使我省向家政行业规范化职业化迈进了一步。业内人士提出，针对目前我省保姆市场的供需矛盾，家政服务急切呼唤“保姆职业化”的到来。 　　供需矛盾日益显著 　　近两年，我省海口、三亚等地的家政市场普遍存在着供不应求的问题。 　　一方面，在数量上，家政人员少，尽管近两年保姆工资在不断提升，但很多人因家政服务工作不规范，不愿意从事或者长期从事保姆工作。“在海口，来找保姆工作的100%都能就业，市场上家政人员供应不足。”海口大嫂家政负责人说。 　　三亚瑞金职业技能培训学校相关负责人介绍，三亚这两年一直存在保姆供不应求问题，特别是在冬季，大量“候鸟”老人来三亚，保姆需求量增多，市场供需矛盾更加明显。 　　另一方面，在质量上，家政人员普遍未经过正规培训，好保姆非常难找，很多雇主难以找到满意的保姆，往往频繁换保姆。 　　职业化管理缺乏 　　“家政业存在保姆荒、频繁换保姆等问题，其背后的深层原因其实是家政行业缺乏职业化管理。如果实行职业化管理，这些问题将能迎刃而解。”不少业内人士和市民纷纷对家政市场发表这一看法。 　　所谓职业化，简单地讲即是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，其作为一个行业，有社会地位，受尊重，从业者具备一定的素质。 　　早在2000年，劳动和社会保障部就将“保姆”这一行当正式界定为“家政服务员”，家政服务作为国家的正式职业，并纳入了国家职业资格证书制度管理。目前国内一些城市已在陆续探索实行对家政行业的职业化管理，并已初显成效。 　　在职业化方面，我省目前很多家政人员不具备职业素质，也未在权益保障等方面予以职业化管理。 　　破冰趋势逐步显现 　　家政培训工程今年在我省实行，这让很多家政从业人员及雇主们很高兴。很多未从事过家政工作的农民工及下岗人员均加入到培训的行列中来，将壮大我省家政从业人员队伍，有利于缓解保姆荒问题。另外这些参加家政培训的人员受到了雇主的欢迎，很多人已被雇主预定。 　　海南省商业学校培训中心有关负责人介绍，在此次该校培训的100名家政服务人员里，大部分人未从事过家政工作。“这些人以前不愿意从事家政工作，认为不是一种技术活，不能当作职业，不过随着此次国家对保姆行业开展的职业培训，他们的观念也在发生转变，很多人开始将家政服务当成一种职业来对待。” 　　在家政从业人员职业观念有所转变的同时，业内提出雇主的观念也应该逐步转变，在聘请保姆服务时，双方应对保姆工作时间、工作内容、工作量等予以明细。 　　在家政服务公司对家政人员管理模式上，我省家政公司多实行“中介式”管理，不过市场上一些新气象也正逐步出现。海南怡安人力资源有限公司负责人介绍，该公司正在探索对家政人员实行“员工式管理”，已与家政人员签订了劳动合同、购买了人身意外伤害险等。 　　（本报海口11月25日讯）