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本报综合消息 提到豪华汽车首先想到的是其奢华的外表和令人却步的价格，但在高昂价格的背后什么才是真正驱使人们购买的原动力呢？想必大家都很有兴趣想知道原因，下面就让我们逐步揭开至诚、至臻LEXUS雷克萨斯全方位品质服务的奥秘。
雷克萨斯品牌汽车自从1989年诞生以来，以东方独特审美和尖端造车工艺创造了令汽车业瞩目的完美豪华车代表，雷克萨斯以其低调奢华和绝佳驾乘的舒适性征服了无数挑剔的顾客，汽车时代完美的产品加上“以客为尊”先进服务理念，代表了整个豪华车领域的全新服务标准。
“至诚理念”:雷克萨斯是这样
定义他对服务的理解
众所周知豪华汽车不仅价格高昂，而且日常维修费用也高的另人咋舌，如果购买了雷克萨斯汽车您就完全不用理会这些烦恼，2009年全球汽车质量评价调查中，雷克萨斯荣获汽车故障率最低评价，专业的调查评测彰显了雷克萨斯汽车高品质，雷克萨斯有着高于同级品牌汽车的四年10万公里的免费保修承诺，证明其产品的高品质和可靠性。在与其他豪华品牌的保修项目相比，保修范围扩大很多，如刹车片、雨刮、电池、大灯这些易损件都在保修之列，保修时间更是延长到四年10万公里。
听过汽车保养不花钱吗？雷克萨斯四年10万公里的免费保养帮您实现，与同级车相比每次2000多元的保养费用是不小开支，加上免费保养期过后自费零部件、工时费用与其它豪车相比只有其50%，经保守计算使用10年每年为车主节省2万以上费用，大大排除了车主的用车之忧。
“至臻享受”：雷克萨斯是这样
践行他对服务的追求
至臻服务理念根植于雷克萨斯服务的每一个细节中，特约店的建筑风格和设施布局都有别于4S店的单调和千篇一律，雷克萨斯旨在为客户提供像家一样的温馨和酒店般的私密豪华，椭圆型的新车展厅映衬着雷克萨斯汽车的高贵典雅，服务人员的彬彬有礼成为至臻服务的一道风景，我们经常思考与其标榜顾客是上帝不如将顾客作为朋友、家人来看待，为每一位关注LEXUS雷克萨斯的到访者提供更加妥帖的建议或意见，他们所期望带给顾客的是一种自始至终融洽的环境和信任，私密洽谈室的设置让您购车全程更加从容和轻松。
随着免息购车成为一种消费时尚，雷克萨斯携手雷克萨斯金融推出一系列金融产品，在豪华车业内发挥着巨大影响力，雷克萨斯旗下的商务系列ES240、ES350豪华型和IS300运动轿跑车全系也加入了“零利率、零距离”的免息阵营。2010年免息政策的推出可谓力度空前，据悉此政策是厂家为了刺激淡季销量而开展的贴息优惠，其贷款方案在1年贴息的基础上，增加了2年、3年贴息方案，大大丰富了产品配置选择。
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