本报海口8月18日讯 （记者魏如松 通讯员黄炬 杨福娣）省边防总队凤凰边防检查站简化通关手续，竭诚为海南国际旅游岛建设“大通关”服务。今天上午09时05分，乘坐NWS2408航班的120名旅客徐徐降落三亚凤凰国际机场，KUZNETSOVA  SZETLANA一行10人组成的免签证旅游团享受散客式通关，不到2分钟就办理完入境验放手续。 　　《海南国际旅游岛建设发展规划纲要》获得国家批复后，凤凰边检站紧紧围绕《规划纲要》的要求，以国际旅游岛建设为中心，想尽一切办法，为出入境旅客提供方便快捷的通关服务。 　　在硬件建设方面，凤凰边检站积极筹措资金，大力完善边检执勤现场建设。凤凰边检站根据不同国籍、不同年龄、不同身高的旅客需要，设计不同高度的柱形填卡台，放置中、英、韩文等出入境卡片填写式样；设置半圆型的咨询台，大型电子显示屏、公告栏、电子触摸屏，公布出入境相关法律法规、边检服务承诺、证件手续办理流程；开设“候检休息区”，配备休息座椅、便民服务箱等设施，为报检、候检和办证人员提供人性化服务，并提供出入境政策、查验流程、办证须知，以及旅游、购物、食宿和天气情况等细致周到的咨询服务；同时设立“紧急救助”和“迟到免排”通道，凡遇需要紧急救治的病人、迟到旅客或其他特殊情况，立即开通通道。 　　在软件建设方面，凤凰边检站创造性地推出“一个开通、三个提前、四个对待”精细服务法，即：开通服务直通车；引导服务提前、处理问题提前、帮助服务提前；笑脸喜迎旅客、问候温暖旅客、快速验放旅客、道别欢送旅客。公开推行警务公开、首问责任、限时办结、免签团预检、全天检查、上门服务等服务承诺与便民措施，全天候受理各类边防检查业务，在保证安全的前提下简化程序、提高效率，保证出入境旅客随到随检、特事特办、急事先办。