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本报海口1月25日讯(记者程娇 实习生黄瑞琪)消费者对哪些行业的收费意见最大?记者今天从省物价局了解到,2010年,我省各级价格举报中心共受理群众价格举报4194件,其中房地产价格及物业管理服务价格方面的举报数量最多,共有756件,跃居价格举报首位。
去年,房地产价格及物业管理服务价格问题成为热点,位列首位。消费者举报的房地产价格方面主要问题是交易价格猛涨与房地产交易中介机构收费高;房地产营销策划收费高与开发商电话初装费乱收费;房价秩序混乱、房价上涨过猛;房屋销售合同面积多、而房产证面积少。
有关物业管理价格方面举报投诉,消费者主要反映的是物业管理与装修管理乱收费;收取水电周转金与代收水费、电费过高;变压器和电梯报废收取更新改造资金;产权式酒店管理收取物业管理费标准过高;此外,还有租住民房水、电费价格高的举报等。
从物价部门接到的投诉案例分析,我省有关停车收费价格举报呈快速增长趋势。去年,全省停车收费价格的举报共有452件,占价格举报总量的10.8%,在价格举报热点中排列第三,整体呈快速增长趋势。消费者投诉主要问题是小区停车、营业场所停车、机场港口停车、拯救暂扣停车等乱收费和多收费。
去年,消费者对交通运输价格举报依然反映强烈。2010年,我省有关交通运输价格举报共有349件,占价格举报总量的8.8%,在价格举报热点中排列第四。
记者了解到,在去年各类举报投诉中,有关教育收费、医药价格问题的举报投诉数量大幅下降。
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