日前，中国美术馆、上海美术馆在全国的美术馆、图书馆、文化馆中率先实施免费开放。两大美术馆首日迎来的参观人流数量都超出预期，一些不文明观展行为也随之发生。业内人士指出，随着文化三馆免费开放的热潮到来，我国的公民素质或将迎来一场前所未有的“文化大考”。 　　与此同时，能否尽快克服经费、设施、人力的短缺，在软硬件上全面扩容，将“免费大餐”做得更加丰富精良，以推动全民公民素质和文化修养的显著提升，在城市中营造一座座“精神家园”，将成为文化三馆所面临的另一个维度的“文化大考”。 　　人潮汹涌： 　　免费开放显现“首日效应” 　　近来，全国各地的美术馆、图书馆、文化馆正在陆续敞开“免费之门”。眼下，免费开放的“首日效应”十分明显。但骤然增加的参观人流，也对一些率先开放的公众文化场馆的接待能力带来了巨大压力。 　　3月2日率先进入“免费时代”的中国美术馆，开馆第一天的参观人次超过5000人次。伴随着密集的人流而来的，是一些踩踏座椅、大声喧哗等不文明现象。 　　超量人流同样令3月5日免费开放的上海美术馆“疲惫不堪”。该馆全天接待观众达到了创纪录的12099人。 　　记者在现场看到，尽管大多数观众遵守了美术馆文明参观的规定，但一些不和谐的现象也开始出现：一些观众进门后直奔纪念门票的盖章处，熙熙攘攘地盖章后就扬长而去，对近在咫尺的大师画作并不感兴趣。为争夺画册和馆长签名，有的观众不顾美术馆“文明观展”的规定，喧哗吵闹，影响了艺术殿堂的氛围。 　　“美术馆主要陈列的是绘画，需要观众与作品保持一定的距离，并在一种安静的气氛中，与艺术作品进行精神上的交流。由于场地的局限，免费开放之后超量观众的涌入，客观上会对观展效果产生一定的影响。”上海美术馆副馆长张文庆说。 　　相关人士指出，百姓潜在的巨大文化需求正在被激发。随着文化三馆陆续实施免费开放，超量人流将成为美术馆、图书馆、文化馆集中开放过程中的“常态”现象。在公共文化机构迈过“免费时代”的门槛时，公民素质也将面临一场“文化大考”。 　　“免费时代”文化三馆 　　亟待“扩容” 　　“首日效应”的压力，令上海美术馆对公众发出呼吁，希望观众不要在免费开放的前几天蜂拥而至。“错峰”而来欣赏艺术作品，环境和氛围都将更好。 　　“毕竟，美术馆的免费开放是一个长期工程，不是一朝一夕的事情。”上海美术馆馆长李磊说。 　　据介绍，上海美术馆日接待观众两千人次左右，周末有时可达4千人。上海双年展举办期间，最多曾日接待6千至7千观众，其接待能力在全国美术馆中可谓是“佼佼者”。但高达上万人次的参观者数量，仍然超过了这座全国重点美术馆的承受力上限。 　　上海文化影视管理局艺术处副处长肖谷认为，要实现公共文化设施无障碍、零门槛，文化三馆在软、硬件上都要“全面扩容”。 　　相对于硬件的扩容，“软件”的提升也许更加急迫。上海美术馆教育部主任高茜说，免费开放之后，很多观众虽然走进了美术馆，却还没有形成艺术欣赏的习惯和方法，往往觉得“不知该看什么，不觉得有什么好看”，入宝山而空返。针对普通公众的美术教育和艺术推广活动必须赶快跟上，而相关的人才却较为紧缺。 　　文化三馆面临 　　“文化大考” 　　美术馆、图书馆、文化馆免费开放赢得老百姓一片叫好声。但如何把免费的“文化大餐”“艺术大餐”烹饪得更加精彩诱人，如何给国人提供更为细致、人性化的服务，增添城市的人文气息，提升市民的文艺素养，才是这些公共文化场馆面临的最大挑战。 　　文化界人士指出，全国博物馆已经全部实现了免费开放，相关经验值得文化三馆借鉴。 　　事实上，无论是博物馆、美术馆还是图书馆，都将伴随着“免费时代”的全面到来而发生转型，从原来单一纬度地收藏、办展、借书，变成与公众进行文化、艺术双向互动交流的场所，变成国人的“心灵栖息地”和“精神家园”。 　　在西方发达国家，人们正是从大量常年免费开放、展览内容丰富的美术馆、博物馆中获得了终身的美育、素质教育。 　　“当今社会信息爆炸、节奏加快、心理压力日增、人际关系趋远，而公共文化机构却可以通过潜移默化的文化展览、丰富精彩的艺术互动活动，使观众放松心态，以心灵沟通促进社会和谐。”上海博物馆馆长陈燮君说。 　　他指出，在全球化时代，我国公共文化机构要追求文化多样性发展，与公众共享艺术，进行心灵沟通，并以此提升观众的文化品位和修养水准。这将成为文化三馆通过迫在眉睫的“文化大考”的动力所在。 　　新华社记者 孙丽萍 　　（据新华社上海3月8日电）