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据新华社南京8月7日电 (记者王骏勇)公安110接处警结果将向报警人反馈,案件办理情况可通过网络等多种渠道查询……江苏警方日前专门召开推进会,部署在全省派出所及服务窗口单位全面开展执法服务软环境建设,服务群众将贯穿于执法全过程。
江苏警方要求民警在接处警环节把“救人、止损、查缉”作为第一职责,尽最大限度保障当事人的合法权益。并建立110报警服务台反馈和回访制度,对接报的每一起警情,除特殊情况外,处警结束后一律由处警民警向报警人反馈处警结果,110报警服务台每天将对所接警情按一定比例进行电话或短信回访。
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