但对不少喜欢网购的网民而言，坐在家中，鼠标一点，小到衣帽鞋袜，大到家具家电，便从千里之外飞入家中，便是一种快乐。

　　不过，由于受到“双十一光棍节”网络交易高峰的影响，不少网民近日有些快乐不起来了，甚至还感觉有些“痛”———往常三四天就能到的“宝贝”，如今七八天仍快递不来，甚至还出现了货物不翼而飞的情况。但是不少消费者在依照今年新实施的快递服务标准———“同城快件为3个日历天，省内异地和跨省快件为7个日历天，超过此期限为彻底延误，将免服务费用”维权的同时，也对这种“痛”表示了理解：快递员也不容易。

　　的确，快递作为一项新兴职业，其工作特点注定了这是一份风里来雨里去、快节奏服务的工作。尽管有少数从业者因为客户多业务熟，拿到月收入过万元的“高薪”，但是大多数从业者仍为了养家糊口奔波着。而且在有些时候，还得不到应有的理解、尊重。

　　但是，正是他们，确保了消费者与电商之间“千里买卖一线牵”；正是他们，解除了消费者在当地“众里寻物千百度也不着”的烦恼。而对于这些忙碌在服务一线的快递员来说，物质生活需求虽然重要，一句“师傅，辛苦了”的问候、一份简单的精神层次的招呼，却更能让他们感到满足、激发他们的服务热情。

　　其实，不仅仅是他们，我们不也有着简单的精神层次需要吗？　　   （正言）