北京朝阳区政府办事大厅午休清场,所有办事群众都会被保安轰出来,办事群众要等下午上班后,才能进入大厅。大厅明明有空椅,却不让办事群众坐,这种做法实在不合情理。
倘若遇到刮风下雨,或正值天寒地冻、炎热酷暑季节,岂不苦了那些被赶出大厅的前来办事的群众。政府众多部门集中在办事大厅工作,其宗旨就是便民利民,就是体现人民政府为人民的精神。只是因为工作人员中午休息,就放着空闲的椅子不让人坐,于情于理都说不过去。所谓人民政府为人民,在这里岂不成了一句空话。
据介绍,朝阳区政府办事大厅不像银行窗口那样有一个玻璃隔开,而是办事群众和工作人员直接面对面交流。如果工作人员午休期间不在座位上,只有办事群众排队等候,会存在安全问题。其实解决这个问题很简单,像银行那样装上玻璃就可以了。即使在大厅设立一块独立休息等候区,也不是一件难事。只要办事大厅工作人员心里真正装着群众,急群众所急,想群众所想,就不会发生办事大厅午休清场的怪事。 (杨杰)

