据媒体报道，海口市民周女士因脚踝受伤住进某人民医院进行治疗，出院时发现个人支付金额被多算了3430元，记者介入调查后医院方面承认电脑计费系统存在瑕疵。目前，省卫生厅已成立调查组进行调查。

　　近年来多收费新闻屡见报端，但医院并未真正重视进行整改，而是用“误会”、“差错”等理由来搪塞公众，事件过后该多收还是多收，该乱收依然乱收，多收费、乱收费有演变成行业“潜规则”的危险。

　　这一次，医院给出的理由是“计费系统存在瑕疵”，果真如此吗？正如网友质疑的：为何是多收不是少收，肯定不是系统问题，即使系统有问题也是人为的。

　　计费系统关乎患者的切身利益，关乎公平，关乎信誉。医院应该站出来回答公众的疑问：医院这套电脑计费系统漏洞问题是从什么时候出现的？这个系统到底多收了患者多少钱？这些钱能退回到患者的手中吗？

　　国内有医院作出“多少费双倍返还”的承诺，我省的医院管理者不妨进行借鉴，只有让多收费者得不偿失，才能彻底杜绝这一现象。

　　（文/王平 图/和平）