去年中国银行业协会正式建立中国银行业营业网点星级管理模式，组织开展中国银行业文明规范服务五星级营业网点评定工作。交通银行海南省分行有四家网点凭借一流的服务成为海南地区目前唯一三度当选百佳的商业银行，并入选首批五星级营业网点，成功地打造了当地银行业提升窗口服务的标杆典型，赢得了广大客户和社会各界的认可和信赖。

　　值得一提的是，该行在全省银行业率先开通了残疾人通道，开设哑语服务，配备双语大堂，对所有服务标识实现中英文对照，以全新的网点形象为市民和各地游客提供了舒适方便的金融服务场所。