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2015年02月06日 星期五      报料热线:966123
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如何把握微信营销的度?

■ 蔡佳倩
  目前正处于迎春促销旺季,部分数码家电商家利用微信公众平台进行促销信息推送,欲以此赢得市场竞争。但由于微信营销属于“许可式”的,只有在得到消费者许可后,商家方可与消费者展开对话。残酷的是,消费者可以随时屏蔽与商家之间的互动。试想一下,如果你关注了10个商家,每个商家每天向你推送3条信息,那么这些信息就显得有些扰民了。

  因此,数码家电商家的微信营销,如何把握这个度非常重要。

  相信不少人都有同感:在商场购物,主动叫卖的摊铺,人们会下意识以为是商品销不出去,才需要大声吆喝引人注意。而自行挑选,遇到问题时,导购员再上前介绍和解答这样“润物细无声”的方式更受青睐。人们这样的心理活动值得数码家电商家重视,减少吆喝式的促销信息推送,想办法将微信公共账号推送对消费者带来的打扰降到最小,更多的将自身打造为被动性采纳型吞吐平台。

  任何营销方式都只是手段,而任何以牺牲用户体验为代价的手段和功能将会被淘汰,用户体验才是永恒不变的需求。因此,系统思考微信公众号能够给用户提供哪些价值,通过什么吸引人,打动人,留住人,通过什么打造粉丝文化,加强粉丝之间的凝聚力?这些才应该是数码家电商家微信营销的重点。

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