在旅游合同投诉方面，报告显示，有的旅行社为了吸引顾客，在宣传时给出各种优惠或者“噱头”，但是廉价的背后往往存在景点缩水、时间缩水、服务质量降低等侵害消费者权益的现象。

　　报告称，国内旅行团违规安排购物的问题也较为常见。“零团费”、“负团费”等低报价旅游骗局也是一大投诉热点。