据悉，去年海口各级政法综治、维稳、信访部门积极推进矛盾纠纷“大调解”16项运行机制改革创新，不断完善“大调解”平台和机制建设，镇（街）矛盾纠纷排查调处中心和村（居）矛盾纠纷调处工作站建设进一步巩固，85%以上的矛盾纠纷解决在基层；落实市、区矛盾排查调处工作协调会议制度、矛盾纠纷排查调处工作月报制度和社会稳定风险评估机制、“五个一”责任机制、“五个统一”联动机制、重大矛盾挂牌督办机制，全市共排查调处各类矛盾纠纷8281宗，成功调处8094宗，调处成功率97.8%，群体性上访事件起数和人数同比分别下降14.5%和28.5%。