空调热销，商家迟送货

　　7月4日，家里人热得睡不着觉，海口市民郑先生决定买台新空调。在某家大型电器城，得到销售员24小时送空调的承诺后，郑先生订购了一台松下空调。

　　两天后，还是不见送空调过来安装。打电话催，商城工作人员说，天热买空调的多，忙不过来，争取72小时内把空调送到。郑先生对这种解释虽然理解，但还是认为商家做不到24小时送货就不要承诺，否则就是欺骗消费者。

　　7月3日，海口市民傅女士订购一台海尔空调，直到7月7日上午也没见到空调。每天打电话催，商家总是说“第二天就送”。无奈之下，傅女士到工商投诉，并警告商家：若再不送货就退空调，商家才把空调送到。

　　正常情况下，消费者买空调商家第二天送货第三天安装。究其原因，连续高温，空调卖得太多，商家忙不过来，于是出现多起送货安装拖延现象。

　　俏货告急，师傅调不开

　　近日，海口气温虽然有所下降，但记者逛了几家电器城，依然感受到空调热销的劲头。

　　7月8日，在海秀东路国美电器城，记者表示要买台空调，要求第二天送货、安装。销售人员答复：“做不到，现在买空调，最快也是第三天送货第四天安装。”一位销售主管说，上周末，电器城的空调几乎卖断货，每天销售200多部，安装师傅也调不过来，以前从未出现过这种情况。

　　在龙昆南路苏宁电器城，记者看到，卖场的洗衣机、电视机、小家电等柜组都是销售人员比顾客多，而在空调销售柜组，有多名消费者在看货询价，两名销售人员有点忙不过来。

　　美的空调海口公司总经理刘琳说，连续高温让海口空调卖爆了，美的多款特价畅销空调和智能空调卖断货，不得不紧急从广东调货救急，“与去年同期相比，今年以来，美的空调在海南的销量增幅超过40%”。

　　国美电器海南公司总经理周志坚说，上周是国美在海南卖空调最多的一周，日均销售空调900多套，其中76%集中在海口地区，好几个门店出现排队抢购现象。

　　不做活动，空调也热销

　　省气象局资料显示：自6月25日开始，我省出现了今年第7次高温天气过程。7月1日—2日，澄迈、海口、保亭最高气温分别达39.2℃、38.7℃、38℃，突破历史同期极值；临高最高气温，达历史同期最高值39℃。截至7月3日，全省10个市县出现37℃以上高温天气。

　　“上周海南空调销爆是偶发事件，完全是连续高温引发的。”周志坚说，在一般人印象中，海南地处热带，空调普及率应该高，但事实并非如此。在山区、在海边，太阳下去后气温降得快，晚上温度比较低，而且，不少高层板楼通风好，白天夜里都凉快，都不需要空调，“不过，之前连续的高温，让不少人改变了习惯，争先恐后地装起了空调。短短一周时间，海南空调普及率大幅提升，仅国美就销出空调5000多部”。

　　“就单日销量来说，上周空调销售并没有破纪录。”有业内人士表示，每年的“3·15”“五一”是海南空调销售高峰。届时商家、厂家都会做活动，优惠力度大，“上周空调连续热销，非常罕见，而且是在没有做活动的情况下。让厂家、商家有些措手不及，以致出现安装有些忙不过来的情况。

　　刘琳表示，空调不同于其他家电，购买后还需要安装。因此，购买空调的最佳时机是在天气大热之前、商家做活动的时候，消费者不仅能享受到优惠的价格，商家的安装也更及时。