16日下午，省妇联党组书记、主席刘锦带领着联络部、妇女发展部、机关团委等部门同志，赶往文艳家中进行走访慰问。刘锦鼓励文艳勇于克服困难，坚强面对，把日子过好，并送去了5000元救助金和食用油、大米等生活必需品。刘锦表示，省妇联会跟踪其治疗情况，及时帮助解决实际困难，切实为贫困患病妇女办实事、解难事、做好事。随后，琼山区府城街道工委书记周启轩，也带领街道相关领导、甘蔗园社区领导，联合区民政局分管领导登门看望了文艳及家人，给她送去了慰问金和慰问品，并将在今后按政策规定帮助她申请医疗救助。

　　“请帮我转交500块钱给这位年轻妈妈！”下午，海口的刘笑非先生嘱咐记者转达他的爱心。此外，在记者的微信朋友圈里，这个报道也引起了北京、天津、海口等一些社会爱心人士的关注，大家纷纷记下了文艳的银行账号，并将给她转账帮助她和她的家庭。