海口市公交集团表示，此次文明服务宣誓也是对社会的一项承诺，目前公交集团已对市民反映的部分线路公交车难等、车辆拥堵等问题出台了多项措施。

　　据悉，海口市公交集团年底将新增100辆车用于缓解市内拥堵线路公交车难等，对40路、21路等拥堵线路，已经着手开始优化工作，对车辆班次、路线进行调整。同时对市内部分拥堵线路将设置新的公交专用车道，完成后将缓解公交线路的运载压力。