2013年2月期间，凌某获悉“阿二”（姓名不详，另案处理）能利用银行ATM自动柜员机进行诈骗，为非法获利，遂向“阿二”学习利用银行ATM自动柜员机的方法。2013年4月下旬的一天，“阿二”交给凌某两部手机以及写有诈骗流程的纸张，告知凌某负责堵银行ATM机出钞口，并让凌某负责冒充银行客服人员实施诈骗。

　　2013年4月29日，由以“老板”（姓名不详，另案处理）为首并集结谭某某（已判刑）、黄某某、“小凌”（姓名不详，另案处理）来到海口市金贸西路中国银行宝华支行，将该行的ATM自动柜员机出钞口堵住并在旁边黏贴了含有虚假信息的银联提示单。当日21时许，周某某在上述银行取款时遇到不出钞的情况，遂拨打ATM机旁的虚假客服电话请求帮助。凌某冒充银行客服人员，骗取周某某人民币3.4万元。

　　今年2月21日12时许，凌某向广西壮族自治区田东县公安局朔良镇派出所主动投案。2015年3月3日，凌某向公安机关缴纳赃款人民币1.4万元。

　　今年7月2日，在龙华区法院主持调解下，凌某的家属向周某某退回所骗取的赃款共计人民币3.4万元。周某某表示对凌某的诈骗行为予以谅解，并希望法院能从轻判处。

　　龙华区法院经审理认为，凌某无视国家法律，以非法占有为目的，结伙虚构事实，隐瞒真相骗取他人财物，数额较大，其行为已构成诈骗罪，应予惩处遂作出以上判决。