定制家具别伤了消费者的心
某定制家具品牌的客服人员对笔者表示,若不是因为质量问题,厂家一般不支持退货。厂家的这种态度让消费者难以接受,这几乎就是没有售后服务,这种行业情况希望能从根本上有所改变。(岳纲举/中国消费者报)