近年来，我国电子商务发展迅猛，产业规模迅速扩大，与此同时，电商产品及服务总体质量状况堪忧。2015年，国家质检总局针对网络销售的玩具、服装、鞋类、背提包、小家电等5大类11种产品组织开展的国家监督专项抽查显示，近三成电子商务产品不合格。

　　针对电子商务交易过程中监督约束机制不完善、行为规范不明确、信息不对称等难题，国家认监委建立了我国的电子商务认证制度，制定了“良好电子商务规范（GECP）”等一系列标准规则，运用国际通行的第三方认证方式，对电子商务的在线供应商、平台商等经营主体实施监督评价，形成了对商品质量、售中售后服务、信息安全等电子商务全过程可评价、可追溯、可持续改进机制。

　　国家认监委有关负责人表示，电子商务认证制度的推出，有利于进一步规范电商服务行为，引导电商企业完善内部管理体系，强化对商品和服务质量的控制，提升我国电子商务总体质量和信用水平。同时，通过国际互认机制可以帮助我国电商企业走出去，促进跨境电子商务发展。

　　下一步，国家认监委将开展针对B2B、跨境电商的认证，形成覆盖电子商务全产业链的较为完善的电子商务认证体系。