记者提问：微信提现为何收费？

　　回应：成本太高

　　马化腾表示，主要是迫于成本压力。他说，微信转账时，资金有“一进一出”过程——资金从银行流向第三方支付平台时，一般银行会收取千分之一的手续费；资金从第三方支付转向银行时，有的银行会收手续费、有的则不会。所以，用户用微信转账时，微信作为第三方平台都至少要支出转账额千分之一的手续费。这一成本在今年1月达到3亿元。

　　记者提问：如何看待打车软件市场面临监管问题？

　　回应：分享经济的实现要循序渐进

　　马化腾表示，交通领域是最能代表移动互联网特征的。“分享经济的模式还真是移动互联网才能做的，司机不可能都去安电脑，而且这个市场很大，衣食住行，是高频的。”他表示，分享经济大方向是对的，但过程要循序渐进。

　　网民关注：腾讯4月推电子发票，与微信整合

　　记者求证：互联网电子发票方案很快推出

　　马化腾表示，下月将推出电子发票，与微信整合。具体来说，扫描纸质发票后，可以在云端形成电子发票，包含单位、金额、种类等信息。这意味着今后在酒店退房时，只要用微信扫一下，什么资料都不用再填写，开发票的过程就完成了。

　　腾讯还在推企业端财务报销系统，也可以跟电子发票的方案对接。也就是说，将电子发票收进微信卡包之后，一点“报销”就直接送到相关企业财务系统，钱就可以打到帐上。

　　网民关注：“互联网＋”能源，未来电费也“团购”

　　记者求证：能源领域“互联网＋”潜力巨大

　　马化腾表示，这一领域潜力巨大。对企业而言，潜力在于将能源智能分配，比如，一些企业可以将自己发的电上网。对消费者而言，未来电力公司的服务将更加灵活，电力有波峰波谷，将来，晚上用电的计费可能会更智能、灵活，也许能打包、团购或者包月、包年。但这涉及相关领域的配套政策和后台系统的技术改造。

　　网民关注：虚拟现实技术（VR）具体应用

　　记者求证：2016年是VR元年，产品开始出来了

　　马化腾表示，最近人工智能对阵围棋高手，给人相当大的震撼。“我大学毕业就开始看这方面的东西，而现在确实是有了一些实实在在的变化，我们做这一行的人感到很激动。”

　　他表示，虚拟现实（VR）和增强现实技术（AR）非常热，很多人说2016年是VR元年，产品开始出来了，感应速度、眩晕、分辨率不高等等问题都逐渐解决了，剩下的就是内容和产品，就跟手机一样，你有了硬件以后上面跑什么服务和内容，那是很重要的。

　　马化腾表示，腾讯在游戏和影视都有布局，有广泛的VR应用场景，作为服务提供商和聚合者，腾讯希望提出一些标准，从用户的角度和厂商充分合作。VR对基础设施、网络带宽的要求会高很多，5G可能都不太够了，基础设施还需要配套发展。

　　（新华社北京3月4日新媒体专电）