“你平时最开心的事情是什么？”

　　“我和小狗玩最开心！”

　　“你现在感觉怎么样？”

　　“今天开心些，昨天很害怕。”

　　3月1日、2日，在海口市妈妈训教团志愿者耐心柔声的辅导下，海口市扬帆小学数十名受持刀砍人事件影响较大的孩子逐渐放松了身体，朝母亲般慈祥的志愿者们露出了笑脸。

　　近日，中宣部、中组部、中央文明办等9个部门公布了志愿服务“四个100”先进典型，即100个最美志愿者、100个最佳志愿服务项目、100个最佳志愿服务组织、100个最美志愿服务社区，其中海口市妈妈训教团荣获“最佳志愿服务组织”。

　　“我们主要通过唱歌、跳舞等形式为孩子营造和谐、轻松的氛围，引导他们摆脱刚刚发生的惨痛经历，舒缓内心的恐惧和悲伤。”海南天涯心理学应用研究所所长蔡开宇说他经常带领“妈妈训教团”志愿者展开专业心理辅导。

　　在蔡开宇眼中，“妈妈训教团”就像其名字一样，可以带给帮扶对象母亲般温暖的关爱，而这一点在帮扶教育活动中尤为重要。

　　“‘妈妈’，是温暖细腻的、是善于倾听的、是愿意耐心解决问题的，而该志愿服务组织的初衷就是希望运用妈妈的力量做帮扶教育活动，暖化人心。”海口市妈妈训教团负责人董孟清的话印证了蔡开宇的感触，她说，经过12年的成长，她们的服务内容已从单一的进度帮教工作发展到了包括心理咨询、法律援助等系统性的帮教活动。

　　2004年，海口市妈妈训教团成立之初仅有10多人，到劳教所、戒毒所等地为每一个困难的家庭和饱受痛苦的帮扶对象送去母亲般的关怀和帮助。伴随着多年来数不清志愿服务活动的累积，现在共有253名爱心人士加入其中，她们中有职工干部、有企业家、有心理咨询师以及律师等专业人才。多年来，她们的帮扶范围也从劳教所、戒毒所拓展至各村（社区），在类型上也不断走向细化、专业化。

　　作为海口市妇联主席，董孟清还吸引了许多热心公益事业、关心妇女儿童事业发展的爱心人士加入其中。“志愿者专业化，是我们的一大优势。”董孟清说，术业有专攻，更何况是做“人”的工作，要想把握形形色色人的心理，岂不要更专业？

　　“志愿服务不是流于表面，而是用真情打动每一位帮扶对象，负责到底。”董孟清告诉记者，海口秀英区石山镇的梁某因吸毒而自暴自弃，对生活绝望，妈妈训教团志愿者无数次踏进他的家，与他谈心，与他的妻女真诚交流，最终帮助他们经营了一家小摊铺，让梁某重归踏踏实实赚钱养家之路。

　　“2008年以前，‘海口市妈妈训教团’活动当属全国首创，我们因此还摘得全国妇联‘平安家庭’创建活动先进集体荣誉称号。”董孟清说，一直以来，妈妈训教团凭借其带来的良好社会效果摘奖无数。她始终相信，小家平安能够促进整个社会的和谐稳定，妈妈训教团也希望通过每一次的规劝和调节，在倡导女性自尊、自信、自立、自强的同时，引领和谐美好的社会风尚。

　　（本报海口3月7日讯）