该片上周末三天在北美3827家影院开画，收获7370万美元票房，超过两年前上映的票房大片《冰雪奇缘》首周末的6740万美元票房，成为迪士尼动画票房新高。与去年上映的《超能陆战队》第一周5620万美元票房相比，《疯狂动物城》超出了31％。

　　《疯狂动物城》上映首日，观众反馈的评分为“A”级。在影评网站“烂番茄”网上，影评人为该片打出了高达98％的观影推荐值。