海口消防金融中队接警后，迅速出动一辆消防车七名消防官兵赶赴现场救援。

　　金融中队到场后发现积水已没过公交车轮胎的2/3，且积水浑浊，看不清水下路况。金融消防官兵赶紧安抚乘客情绪，随后，规划疏散路线及排查疏散路线上的险情。为防止乘客在疏散中踩到石块尖锐物等，消防官兵依次搀扶车上被困人员撤离至安全区域。

　　9时52分，公交车内人员全部撤离至安全区域。