电信网络诈骗侵害的群体广泛而非特定，作为金融工作者有责任和义务为大众普及金融知识，提示、打击、防范电信网络诈骗。交通银行为响应海南银监局及总行要求，以“防电信网络诈骗”作为8月主题，从大堂到柜员、到客户经理，全行积极投身“普及金融知识万里行”，力求为广大客户普及金融知识、降低受诈骗的可能性。

　　交通银行积极采取措施，在厅堂摆放方面，于填单台旁设置展台，客户填单完毕便会发现宣传手册和折页；在电子宣传方面，客户等候区旁滚动播放网络、电信防范诈骗宣传视频；柜员办理开卡业务，或遇客户神色慌张等，同样及时提醒客户不要轻信陌生电话、保护个人隐私等；LED屏滚动播放宣传标语等。

　　通过本次活动的开展，在一定程度上充实客户金融知识，提高广大群众的防骗意识，减少电信诈骗的成功率。交通银行全行始终注重服务，赢得、维护、加强与客户的联系，以客户为中心，力求“服务满意在交行”。作为交行的一份子，为促进和谐金融环境的构建贡献力量，是大家义不容辞的责任。此后将持续向客户进行金融知识普及防范诈骗宣传，为客户提供贴心的服务。