进入春运以来，搭乘动车出行的旅客激增，服务在海口东站的志愿者提前进入节假日模式，延长服务时间，在站台咨询、自动售票、候车服务、出站服务等岗位为旅客提供服务，情暖旅客心。本报记者 武威 摄