去年，我省组织开展了打击海上非法旅游、不合理低价游、旅游网站严重违规失信等3项专项整治行动；全力保障假日旅游安全和旅游市场秩序；积极推进重点问题解决，以省旅游市场综合整治办名义印发督查督办通知书34份，针对省领导批示、重大投诉、重点舆情等组织人员赴三亚、琼海、万宁等市县实地开展明查暗访、督查督办16次，确保问题得到有效解决。各市县齐抓共管形成治理管理合力，切实推动旅游市场综合整治。

　　据统计，去年全省各级旅游质监部门依法处罚旅行社26家次（吊销旅行社业务经营许可证5家，责令停业整顿并处罚款3家次，给予罚款的旅行社18家），对18人次的旅行社相关责任人作出相应的行政罚款处罚；依法处罚违法违规导游18人次；对5名未取得导游证人员非法从事导游活动的违法人员移交公安部门治安拘留。

　　今年，我省将按照国家旅游局的工作部署，以打击不合理低价游为重点，继续打击虚假广告、不签订合同、未经游客同意转团或拼团、擅自变更行程、强制购物等违法违规行为。