“真是太谢谢你们了！”今天上午，在海口3·15消费者权益日宣传活动现场，一位上海老大爷专门送来了感谢信。2016年春节期间，老大爷在海南报团去新加坡旅游，在签旅游合同时，某旅行社以老大爷从上海来、耽误了签证为由，要求其补交600元的延误费。当年3月15日，大爷来到了海口3·15活动现场投诉点进行投诉，经过工商人员协调处理，事情得到圆满解决。今年老大爷特意来此，向海口市工商局递交了这封感谢信。

　　“小伙子，你讲的这个辨别电线真假方法很实用、很到位啊，以后我买电线的时候一定按照你的办法仔细瞧瞧！”在万宁市3·15宣传服务活动现场，王大爷对工作人员说。今天，万宁市工商局联合食药监、旅游委、质监局、烟草专卖局、消防大队及中国银行万宁支行、中国人民银行万宁市支行等8家单位开展了主题宣传服务活动，向群众派发宣传册、答疑解惑、处理消费投诉、宣传消费维权知识，同时帮助市民识假辨假。

　　在澄迈县金江镇南亚广场门前，由澄迈县工商局和消费者委员会、食药监、烟草、农业等部门举办的3·15宣传活动现场，琳琅满目的“商品”吸引了不少消费者的注意。工作人员现场指导了消费者如何辨识假冒伪劣商品，尤其是假酒、假烟等物品，让不少到场群众直呼不虚此行。

　　今天，儋州、洋浦、临高、琼海等地工商部门联合加多宝集团等单位举行了3·15宣传活动。当地市民学习了如何辨识假冒的凉茶等饮品，如何进行消费维权。加多宝集团相关负责人表示，“加多宝自2013年起就积极参与消费者权益保护的宣传活动，我们希望在提高消费者的自我保护能力和维权意识的同时，传递一些消费常识，更好地保障消费者的知情权。”