眼下的预付消费市场,怎一个“乱”字了得。最让消费者头痛的乱象有三:一是商家诱导消费者买卡充值时吹得天花乱坠,而一旦消费者掏了腰包,才真切感受到什么叫“买的没有卖的精”。二是当想退卡时,商家会有各种说辞和霸王条款,让消费者欲退不能。三是有些商家索性玩失踪,一跑了之,消费者欲哭无泪。
预付消费市场乱象纷呈,原因固然是多方面的,但现行法律法规对预付消费的规制不严不细,无疑是其中一个重要原因。规范预付消费,显然不能靠商家自觉,也不能仅靠消费者睁大眼睛,唯有从立法层面入手,给预付消费套上法律笼头,才能用法治的力量填平种种消费陷阱,维护消费者的正当权益。(晏扬)

