故宫博物院院长单霁翔表示，全网络售票后，验票及安检压力将会增大。为此，对午门检票、安检区域将进行整体改造，包括增加检票通道、安检用房，扩展安检通道。安检区由原来六机十二门增加至八机十六门，检票口由原来的20个增加至24个。同时，为解决无智能手机、无线上支付能力及行程无法更改等问题，拟在午门设置可以补票的综合服务窗口。

　　目前，故宫博物院实行网络售票以来，一直实行以预售为主的网络售票政策。为了配合未来实行售票全网化，拟在淡季及未达到8万人限流标准的前提下，开放当日网上购买门票，引导和鼓励观众当日在网上购票参观。

　　今后，有线上支付能力但不熟悉网络购票和有家人或朋友可以代其完成网络购票的观众，可通过电子屏幕和现场咨询引导完成购票；对既不具备线上支付能力、又没有家人或朋友能代其购票、但是坚持要入院参观的观众，可由现场工作人员引导至综合服务窗口，由服务人员代为完成购票工作，并打印二维码，扫码入院。