武汉男子潘先生在睡梦中，银行卡被盗刷34万余元，短信显示消费地点在澳门。潘先生紧急要求银行冻结账户，但在48小时内，银行三次错失止损时机。潘先生一怒之下将银行告上法庭，武汉市硚口区法院日前一审宣判，判决银行全额赔偿潘先生被盗刷的存款本金及利息。（5月10日《武汉晚报》）

　　银行卡明明在身边，却在异地遭到盗刷，此类案件层出不穷。储户的损失，银行该不该赔？以前各地法院的判决五花八门，而近年来，判决银行承担全部损失的越来越多，从司法机关到民间舆论已逐渐形成共识——保障储户银行卡内的资金安全，是银行不可推卸的法律责任。

　　而此次潘先生的遭遇，又与其他银行卡遭盗刷案件有所不同。潘先生第一时间给银行客服打电话说明情况，要求冻结账户，并向派出所报案，当天上午，又与民警一起到当事银行，再次要求对涉案账户进行冻结。据悉，从交易发生到银行卡内资金转至交易相对方，有长达48小时的时间，当事银行有三次机会实行紧急止付，但始终没有采取相应措施。

　　众所周知，为打击电信诈骗，去年9月份，最高法、最高检、公安部等部门联合发布《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》，其中就将银行紧急止付作为打击电话诈骗的措施之一，并且规定，个人通过ATM向非同名账户转账的，资金需24小时后到账，为的就是让受害人可以及时追回资金。

　　银行紧急止付制度不仅是打击电信诈骗的利器，对打击银行卡盗刷行为同样可以发挥作用。但是潘先生的遭遇表明，受害人什么情况下可以申请紧急止付；对于什么样的申请，银行必须立即受理；要提供哪些证据；要走哪些程序……诸如此类的规则并不明确。倘若遇到缺乏责任心的银行，一推二脱三看四慢，所谓“紧急止付”就成了摆设。

　　银行紧急止付是与犯罪分子赛跑，一分一秒都殊为珍贵。目前，紧急止付制度是有了，但还需进一步明确和完善，为了争分夺秒，申请程序越便捷越好，银行采取措施越快越好，要想方设法让紧急止付跑在犯罪分子前面，而不能落在后面。