《2016年可持续发展报告》中，中国移动以“大连接 新未来”为主线，聚焦通信运营企业的本质和核心责任，从做大连接规模，做优连接服务，做强连接应用，助力员工成长，支持公益事业，推进绿色运营六大领域交出“履责答卷”。

　　报告显示，截至2016年底，中国移动为近10亿客户提供通信信息服务，通过电信普遍服务工程和宽带乡村示范工程，全年为9573个行政村开通宽带，有效缩小数字鸿沟；致力于构建“3+1”能力服务体系（通信能力开放平台、统一认证平台、物联网OneNET平台和智能家庭网关），开放中国移动优势能力与技术，为合作伙伴提供创新开发平台，并不断推出“餐厨垃圾监管”、“4G村医通”、“精准扶贫”等运用聚焦日常生活和垂直行业需求的数字化信息解决方案。

　　报告发布期间，海南移动还开展了首届“社会责任沟通日”活动。