2月19日凌晨起，受返程高峰及大雾停航影响，海口秀英港、新海港、南港停车场及周边道路滞留大量车辆。面对严峻考验，海口警方迅速启动应急预案，全警取消休假返回工作岗位，全力以赴开展交通疏导、治安秩序维护和服务保障工作，积极应对突发恶劣天气对交通的影响。

　　“警察同志，快点！快点！我父亲找不到了！” 2月20日16时许，民警张运文在秀英港客运站附近巡逻时，四川游客张女士心急火燎地跑来求助，原来由于道路拥堵严重，张女士年迈的老父亲走丢了。老人不会讲普通话，也没来过海口，而且带病在身，这可急坏了张女士。张运文立即和同事分头寻找，最终在附近的商场找到了老人。张女士和老父亲团聚后双双对民警深深鞠躬感谢。

　　“感谢你们，海口市公安局特警支队，海口棒棒哒！”这是一条发自重庆旅客潘女士朋友圈的信息。今天7时许，在秀英港执勤的特警易小然接到潘女士的求助：登船时间比较紧，家中多名老人行动不便，搬运行李有较大困难。了解情况后，易小然和同事将10余件行李搬运到泊船处。离开前，潘女士一家说：“回程途中虽然遭遇大雾滞留，但我们一家从海口公安身上收获到满满的感动，谢谢！”

　　据了解，2月19日12时许，海口警方将勤务等级提升为一级加强，实行最高等级勤务响应，从各分局、特警支队、城市警察支队、市局机关各单位等共抽调1600余名警力上路执勤，日均出动警力增加到4000余人次；设置进港专用通道，利用港口作业区域增设秀英港、新海港待渡停车场；在南海大道以南、粤海大道以北、龙昆南路和北路以西设置闭合圈和外围管控卡点12个。

　　自2月19日至今，海口警方已出动警力2万余人次，帮助滞留车辆旅客解决实际困难1000余次，顺利疏导8万多辆车和40余万旅客安全过海，海口社会治安秩序良好。