来自海南热带海洋学院、三亚学院、三亚航空旅游职业学院、三亚理工职业学院、三亚城市职业学院的2342名志愿者参与赛事服务。其中，来自海南热带海洋学院的761人为医疗志愿者，为沿途的选手提供医疗救护。

　　此次赛事设立了多道医疗安全“防护墙”。组委会在起终点均配备了大型医疗点，沿途设置22个医疗点，配备了多达96台的移动AED设备、26辆救护车、220名医护人员、761人医疗志愿者，每100米有1位医疗志愿者。88名急救陪跑者和70位配备移动AED的急救人员组成的骑行医疗救助队伍，为选手们的健康保驾护航。

　　除了常规的饮水补给和饮料补给，组委会还为跑友准备了丰富的食品补给，有香蕉、圣女果，还有专业的能量棒和盐丸补给。此外，组委会还设立具有海南特色的食品补给站，让跑友感受到浓浓的海南风味。考虑到比赛当天温度可能较高，赛事组委会在沿途设置了8个喷淋点，为选手提供喷淋降温。