建立体制机制、健全制度体系、严格监督检查，一系列措施有力提升了市场主体的获得感。

　　刀刃向内啃改革硬骨头

　　在吉林省软环境建设办公室主任宋刚看来，建设软环境就是推进改革。从全局看，是有力地提升行政效率；从局部看，势必要增加工作量，触动一些既得利益。

　　改革难点不少：有厂家反映，一种测量设备的检测费比设备成本还要高；有养殖户说，一些地方称重的地秤需要缴纳高额认证费才能在市场上使用；有企业诉苦，想要入选一个品牌认定，就得去指定行业协会办理，价格不菲……凡此种种，不胜枚举。

　　这些“面上”的情况，折射出“里子”的不足：简政放权不够彻底，行政审批事项比较多，行政自由裁量权比较宽泛，少数干部作风还有待改善……面对短板，吉林下定决心，软环境建设必须刀刃向内，啃硬骨头。

　　强力整治从反映最强烈的地方开始。长岭县市场监督管理局有关人员收企业好处费7000元被处理，白城公路管理处一站长向煤炭运输经营者索要好处费被查、辽源畜牧业管理局原局长在企业报销费用被处分……近年来，吉林连续查处两百多件危害软环境的案件，震慑有力。

　　一方面严抓，一方面优化。吉林省编办工作人员连续加班，出台详细的权责清单；省政府办公厅放管服协调处等多个部门常年赴各地督查，共同解决难题；行业主管部门短时间内连续出台清费减负措施，能下放的权力一律不留……举措涉及方方面面，快速推进。

　　建章立制谋可持续发展

　　软环境建设不是一阵风，吉林从长远着眼，从体制机制、规章制度着手，构建起一整套政策体系。

　　早在2016年，吉林就成立软环境建设办公室，由涉及经济发展的厅局主要领导兼任负责人，各地随即比照这一模式组建机构开展工作。同时，涉及监管职能、考核评价、执法行为、投诉举报等方面的17个制度规范迅速出台，全省1万多名软环境监督员陆续上岗，1300个企业监测点上线，实现了常态化监督。

　　许多企业反映，获得感最明显的措施来自软环境建设智能管理平台。依托网站和微信的平台实现了省市县联通、一个电话对外，不仅能得到法规信息介绍，还能直接反馈问题。平台开通以来，收到近1200件举报，办结率达98％，一批突出问题得到处理。

　　成效初现企业获得感增强

　　吉林要求各地主要领导在媒体上郑重做出服务承诺，软环境建设逐步显现出良好效果。国家统计局吉林调查总队调研发现，目前吉林省实现了让数据多跑路，企业少跑腿，审批程序向精简迈进，服务态度由居高临下向平等温和转变。

　　在吉林省工商局主导下，“双随机一公开”已经成为各级行政执法部门主要监管方式。在白城市，重点项目配备专职代办员帮企业跑腿，审批时限不断压缩。“总投资超过百亿元的项目从立项到开工只用了4个月。”吉林梅花氨基酸300万吨玉米深加工项目法人张士峰说。

　　在长春，“创新券”为初创小型科技企业解了燃眉之急。利用“创新券”，企业能在网上方便地选用专利认定、检验检测等服务。“一年省了7万元，对我们来说不是小数目。”长春长光睿视光电技术有限责任公司负责人惠守文说。

　　补齐短板并非一日之功。目前，吉林正将干部作风大整顿活动与软环境规章制度建设有机结合，要求各级领导干部深入查找自身作风问题，力求软环境持续改善。

　　（据新华社长春9月10日电）