据了解，海南省自由贸易试验区金融消费权益保护协会是在人民银行海口中心支行的指导下，由工行海南省分行等7家金融机构牵头发起成立的，由银行业、证券业、保险业金融机构，以及支付机构、财务公司、小贷公司等77位会员组成。

　　协会的主要职能是为金融消费关系各方提供合法、专业、公正、便捷的金融消费纠纷调解服务；指导、协助会员发展普惠金融、推动金融知识宣传；促进行业自律，组织制定相关地方性的金融消费者保护标准、业务规范及从业人员道德行为准则；组织开展其他金融消费权益保护工作等。