海南日报记者在现场看到，自助服务区共安装了10块立式用户交互触摸屏，设置了中心简介、场地平面布置图、大厅功能分区、权责清单、办事指南、多评合一、多证合一、不见面审批、便民服务措施、公共资源交易、大厅管理等栏目，为群众提供办事查询业务。自助服务区还设置了信用自助查询和信息查询设备，办事群众可以通过设备登入互联网查询到相关信息。