网购评价有多重要,买家清楚,卖家更清楚。隔着电脑、手机屏幕,对商品看不见摸不着,买家往往只能依赖网友对商品的评价来判断其好坏,进而决定是否下单。一些不良店家正是瞅准了这一点,或找“水军”刷好评,或粗暴删差评,不仅坑了消费者,也污染了市场。
做买卖最重要的是诚信。将刷好评、删差评的行为纳入失信“黑名单”,无疑是一种拨乱反正。但徒法不足以自行,立规矩固然重要,即时捕捉店家“小动作”的技术手段也要跟得上。莫伸手,伸手必被捉,捉住必严惩,才能让制度长出“铁齿钢牙”。这正是:
网购评价指向标,
刷好删差坑不少;
严惩失信明规矩,
技术手段要奔跑。
(图/刘军 文/张永生)


