乌克兰国际航空公司公布了167名乘客的姓名和出生年份，但没有公布他们的国籍。各方对乘客国籍的报道差别较大。伊朗官方媒体伊斯兰共和国通讯社援引伊朗政府紧急情况部门的消息说，遇难人员中140多人为伊朗公民，外国公民超过30人，其中11人为乌克兰人。也有外电报道称，机上有82名伊朗公民、63名加拿大人。包括机组人员在内，共11名乌克兰人。

　　乌克兰国际航空公司8日就该公司一架客机在伊朗坠机举行新闻发布会，公司总裁德赫涅表示，该飞机飞行状态一直良好，最近一次例行维护是今年1月6日。该航班机组人员富有经验，基本排除操作失误导致客机坠毁的可能。

　　另据报道，乌克兰总理贡恰鲁克当日表示，乌克兰将自9日起暂停所有途经伊朗空域的航班。

　　据国际文传电讯社消息，乌克兰总理贡恰鲁克当日在基辅表示，在坠机事件原因查明之前，乌克兰将自9日起暂停所有途经伊朗空域的航班。他希望尽快查明坠机事件的原因，并呼吁不要传播未经核实的信息。

　　霍梅尼国际机场位于首都德黑兰市中心以南40公里处，是伊朗最大的机场。据乌克兰国际航空公司公布的信息，该飞机为波音737-800机型，2016年交付该公司，并运营至今。